说明：
一、测量机改造
致力于每一位用户的满意，帮助他们最大限度的发挥测量机的应有效用是海克斯康一贯坚持的服务准则。
继成功设立了区域销售服务中心之后，海克斯康又大力加强了服务和应用工程师的队伍，充实到各区域以完善区域演示和技术支持中心，广泛深入地开展技术支持和技术服务活动。这样，改变了以往区域单一的销售和信息交流功能为具备完善售前技术支持和演示、售中技术服务和培训、售后技术升级和备件供应等综合功能的区域中心，从而能够以最快的速度和最便捷的方式响应客户关于尺寸计量产品的任何需求。
二、升级改造项目
测量机控制系统和软件系统升级改造；
测量机软件升级；
测量机测头测座系统升级改造；
测量机传动系统升级改造；
旧测量机回收、改造翻新或置换；
光学测量设备增加读数和软件系统；
手动测量机改造成为数控测量机。
测量机升级改造的十大理由：
改善测量机的控制性能和稳定性；
提高系统的可维护性；
提高测量机的测量效率达40％；
恢复测量机的精度；
增强测量软件的兼容性，应用领域更加广泛；
测量报告更加个性化、专业化，体现公司文化和风格；
支持更多先进测头系统，拓宽测量应用领域；
采用HEXAGON计量产业集团的全球网络化当地服务，服务和配件供应更快捷；
延长测量机的使用寿命，降低投资成本。
三、软件升级
软件升级的内容包括：
软件版本升级
Tutor for DOS → TUTOR for WINDOWS；
PC-DMIS向高版本升级；
QUINDOS向高版本升级；
QUINDOS UNIX → QUINDOS 6.0；
EZ DMIS → EZ DMIS 8.0；
MMIV → MMIV 4.6；
REFLEX向最高版本升级。
软件功能增加
EZ DMIS：叶片AFIS，曲线曲面ISIS，齿轮QS GEAR；
TUTOR：齿轮、曲线曲面、凸轮；
PC－DMIS：DCI、DCT、BLADE、QS GEAR；
QUINDOS：QUINDOS选项软件包。
软件升级
TUTOR → PC-DMIS或QUINDOS (NT)；
EZ DMIS →PC-DMIS或QUINDOS (NT)；
MMII、MMIII → REFLEX或PC-DMIS；
MMIV → PC-DMIS或QUINDOS (NT)。
四、调修校准
海克斯康拥有一批训练有素的测量机技术服务工程师，其中有56 人参加了国家计量技术监督部门举办的坐标测量机检定员理论与实践培训课程，并通过了坐标测量机检定员理论与实践考核，取得了计量技术监督部门颁发的检定员证书。他们不但可以为客户提供测量机定期的校准与修正服务，并可在校准过程中，根据测量机的实际状态，进行必要的调整和补偿，使测量机恢复到最佳工作和精度状态。
我们的测量专家，将根据测量机具体的使用频率和年限，为客户提供有针对性的调修校准服务，从简单的基本校准、一般校准一直到大修/校准，每一步都由专业的服务工程师完成。通过签订长期校准合同的模式，完成校准长期规划，例如第一年一般校准、第二年基本校准、第三年大修校准。通过定期检修和校准，测量机精度始终处在监控之中，这样可以有效节省校准费用。
五、合同服务
合同服务，把“保健”和“保险”的理念引入测量机维护工作中，通过年度服务合同，采用“承包”的方式，我们的测量机的维护专家将您的测量系统进行精心的规划和管理，并定期加以主动检修维护，使得测量机的隐患故障消除在萌芽状态，提高了测量机的运行效率，降低了维修成本，并可延长测量机的使用寿命。
六、技能培训和技术支持
全面的服务无法替代优异的技术培训，考虑客户购买测量机后使用各个阶段的需要，海克斯康定制了各种测量基本培训、专题测量高级培训和测量机维护培训，可以使测量机操作人员和我们的测量专家进行面对面的交流，进一步提高测量机操作人员的测量技能和测量机维护能力，同时通过参加培训班，扩大客户间的交流，共享我们的客户资源。
基本培训：
基本培训的主要目的是使初级用户了解对测量机的基本知识并掌握基本工作的检测方法。主要内容包括：测量机的一般使用和安全操作、工件的固定、设置与校正、坐标测量的原理、软件界面、菜单及数据库管理、软件命令形式及内容；测量操作主要包括校验测头、建立坐标系、基本元素手动和自动测量、构造元素间的关系、形位公差评定及其相关操作；
专项功能培训：
专项培训的主要目的是使用户掌握相应专业模块的使用。主要包括：曲线曲面的测量与分析、齿轮测量、叶片测量、钣金件测量、扫描与逆向工程应用、统计分析系统的应用等等。该类培训，是一种面向应用的培训，往往以测量案例为出发点，辅以理论讲解，最终解决现场的测量问题；
高级培训：
高级培训是针对已经掌握测量机通用软件操作的用户进行培训，使其能结合生产现场自身产品的特性，开发出实用、高效、高自动化的检测程序。该类培训，是以提高效率和专业化程度为出发点而设计的，学员以具有多年测量经验的专家为主，培训老师设定课题，并进行方法和理论讲解，鼓励学员间的互动交流，培训老师将根据具体案例进行讲解；
服务培训：
主要讲解测量机日常维护基本知识，该课程主要针对和海克斯康签有年度服务合同的客户而设置。
七、委托检测与委托编程
委托检测：
我们的应用工程师，可以在我们的精密检测中心，协助客户完成小批量高难度的临时检测任务，既可解决客户的特殊进度要求，又可在正式购买测量机之前实地了解自己的测量要求。24 小时恒温控制的精密检测间安装有PMM-C 和GLOBAL 三坐测量机，探测精度可以达到0.6μm。测量工件从一般箱体类到具有复杂曲面的钣金件，直到各种复杂形状工件的测量，如精密齿轮测量，既可以解决解决您的测量燃眉之急，又可以使您在购买测量机之前，成为测量机选型对于长期需要检测的客户，我们建议您和我们签订检测合约，通过合约，这样可以进一步节约费用，并提高检测效率。
委托编程：
我们专业而经验丰富的应用工程师，可根据您的产品线的要求，协助编制零件检测专用程序，提高检测稳定性和效率，降低客户人力资源储备要求。通过编程，您可以确定和得到：
需要什么样的测量夹具；
测量工艺路线；
测量时间和节拍；
测量工艺要求；
测量机的精度要求；
得到测量程序源代码，进一步开拓思路；
完整的具有公司个性化风格的的检测报告。
八、备件供应
完备的本地化测量机配件供应，通过全国6个区域销售服务中心直接面向客户，是我们实现服务承诺的坚实基础；
测量机的备件和配件是保证测量机正常运转所必须的“血液”。海克斯康花费了大量的人力和财力，在青岛总部和各区域服务中心建有覆盖全系列HEXAGON计量产业集团所属美国产品（Brown & Sharpe）、意大利产品（DEA）、德国产品（Leitz）、中国产品（前哨）的备件库，保证了出现故障的测量机在第一时间得到修复；
海克斯康公司，建有RENISAHW产品的备件库，包括各种探针、测头传感器、测座、控制器和各种专用电缆等；
海克斯康公司是RENISHAW公司在中国的最大合作伙伴，RENISHAW公司授权在海克斯康公司设立产品展示区和置换维修(RBE)备件库，客户可以直接享受到最快捷的置换维护直通车服务；
3000台测量机用户和每年500台新机销售量，使得海克斯康能够得到来自RENISHAW总部的最大优惠，这种优惠最终将使客户与我们共同受益。
